Letsdrink ApS
Mejlgade 47 Baghuset 3.
DK-8000 Århus C.
CVR nr. 31935326
Jf. dansk lovgivning skal du være fyldt 18 år for at købe alkoholdige drikkevarer med en alkoholvolumenprocent på 16,5% og derover. Du skal ligeledes være fyldt 16 år for at købe varer med en alkoholvolumenprocent der er lavere end 16,5%. For at handle på Letsdrink.dk er det et krav at du overholder den gældende danske lovgivning. Du erklærer at være bekendt med dette når du gennemfører din ordre på Letsdrink.dk
Bemærk at du skal kunne fremvise gyldigt billed-ID ved levering af dine varer.
Betaling
--------
De mulige betalingsmåder er:
• Dankort
• VISA
• VISA Electron
• JCB
• Mastercard
• Mastercard Debet
• eDankort
• LIC Lærernes Indkøbscentral
• Forbrugsforeningen
• American Express (kommer snart)
•Betaling på faktura
Vælges betaling på faktura (konto), fremsendes en faktura og varerne vil først blive sendt når betaling er indgået til Letsdrink ApS eller vi har modtaget en kvittering på bankoverførslen på info@letsdrink.dk. Du kan forvente at modtage fakturaen til betaling indenfor en time efter ordreafgivelse i normal åbningstid – ellers vil den modtages på den efterfølgende hverdag. Vi ekspederer ordrer på hverdage kl. 11.00, så betaling eller kvittering på bankoverførsel skal modtages inden, for at din ordre ekspederes på dagen.
Har du erhvervet et gavekort til Letsdrink.dk er dette også muligt at benytte som betalingsmiddel. Bemærk at der kun kan indløses 1 gavekort pr. ordre og at gavekort udstedt af Letsdrink.dk ikke kan ombyttes til kontanter. Gavekort kan IKKE benyttes til køb af cigaretter og tobak.
Cigaretter SKAL betales på faktura (konto) og afsendes først når betaling er indgået til Letsdrink ApS.
Ved bestilling af udlejningsudstyr trækkes pengene på betalingskortet, så snart ordren er modtaget og den er bekræftet overfor kunden.
Priser
--------
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for:
• Valutaændringer
• Force majeure
• Leveringssvigt
• Afgiftsændringer
• Udsolgte varer og trykfejl
Levering
--------
Ordrer afsendes samme hverdag ved bestilling inden kl. 11:00. Undtaget herfra er varer, hvor det er angivet, at det er en bestillingsvare med længere leveringstid. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage efter ordreafsendelse - dog kan der forekomme længere leveringstid på ordrer til ikke-brofaste øer. Alle ordrer sendes med ZAP Distribution, dog kan meget specielle levering sendes med andre fragtfirmaer, hvis det bliver nødvendigt. Alle varer leveres så længe lager haves. Der opkræves et ekspeditionsgebyr pr. ordre som dækker omkostningerne til fragt og ordrehåndtering.
Såfremt du ikke er i stand til at modtage din ordre vil denne efter at være forsøgt afleveret 2 gange blive returneret til Letsdrink ApS. Dit indkøb vil blive godtgjort i form at et gavekort pålydende værdien af dit varekøb, dog fratrækkes ekspeditionsgebyret for forsendelsen.
Bemærk at vi ikke leverer til adresser på Grønland og Færøerne.
Bemærk de særlige betingelser ved bestilling af fadøl og event-service.
Fortrydelsesret
---------
Fortrydelsesretten på varer købt hos Letsdrink er gældende efter forbrugeraftaleloven. Hvilket betyder at der ikke er fortrydelsesret på drikkevarer. Du har dog mulighed for at lave en afbestilling såfremt din ordre endnu ikke er afsendt.
Afbestilling
--------
Det er kun muligt at afbestille såfremt din ordre ikke allerede er afsendt. Afbestilling skal derfor ske inden kl. 11:00 til Letsdrink.dk på mailen info@letsdrink.dk påført dit ordrenummer, samme dag som bestillingen er foretaget - eller den efterfølgende hverdag såfremt din bestilling er afgivet efter kl. 11:00.
Reklamation
-----------
Letsdrink.dk kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition bedes du kontakte Letsdrink med dit navn og ordrenummer. Letsdrink afhenter dine varer og erstatter dem med en ny leverance indenfor 7 dage fra afhentningen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Derudover begrænses reklamationsretten til varens naturlige holdbarhedsdato.
Persondata
-----------
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Letsdrink og opbevares i 5 år (grundet krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.
Oplysningerne afgivet til Letsdrink videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Fadølsanlæg og udstyr
--------
Fadølsanlæg, fustager, kulsyre, stilladsbarer, plastikkrus, og udstyr leveres af Carlsberg/Tuborg som er underleverandør til Letsdrink. Du vil blive kontaktet direkte af Carlsbergs fragtmand vedr. levering, opstilling og returnering af udstyr og ubrugte fustager. Levering og afhentning af fadølsanlæg sker typisk inden for 5 hverdage før/efter arrangementsdatoen.
Returservice på drikkevarer
--------
Normale drikkevarer, foruden fadøl og udstyr leveres af Letsdrink direkte via Danske Fragtmænd. Det er muligt at returnere ubrugte varer, såfremt du har bestilt et Returvarekit med din ordre. Kittet vil du modtage sammen med levering af dine varer. Dette bruges til at sikre en forsvarlig pakning af dine returvarer. Pallen du har modtaget varerne på ved levering, skal gemmes og benyttes igen til returneringen. Varer der har været åbnet eller taget skade tages ikke retur. Eventuelle skader på godset der skyldes en uforsvarlig emballering ved returnering, vil være for kundens egen regning og risiko. Vi afhenter returvarer hver onsdag i tidsrummet 8:00 - 16:00.
Returnering af brugt pantemballage
--------
Letsdrink ApS tager IKKE tomme engangsflasker og dåser med pant retur. Bestil afhentning af tomme engangsflasker og dåser på følgende link:
Dansk Retursystem - Tilmeldingsskema
Letsdrink ApS er uden ansvar for forhold mellem kunden og Dansk Retursystem A/S
Kreditering af returvarer
--------
Når vi har modtaget dine returvarer optælles varerne og beløbet krediteres din samlede ordre. Kreditnota fremsendes pr. mail senest 5 hverdage efter afhentning. Kreditering til jeres konto vil ske inden for 10 hverdage. Der vil blive trukket 5% af beløbet på kreditnotaen for handling af returvarerne.
Barservice
--------
Som en ekstraordinær service, tilbyder Letsdrink ApS at der etableres et samarbejde vedr. barsalget til fester/events. En barservice aftale indebærer følgende:
- Letsdrink ApS sørger for vareindkøb, barudstyr, levering, returnering af ubrugte varer, dankortterminaler, plakater til prisskiltning, byttepenge, barregnskab og evt. ekstra personale.
- Overskuddet opgøres ud fra omsætningen fratrukket alle udgifter i forbindelse med baren.
- Overskuddet fra baren deles 50/50 mellem arrangøren og Letsdrink.
- Afregning til arrangøren sker senest 14 dage efter eventdatoen.
- Arrangøren modtager en ordrebekræftelse på samarbejdet, med info om indkøb til eventen.
- Regnskabet udfærdiges efter endt event, i samarbejde mellem arrangøren og Letsdrink.
- En barservice aftale skal altid bekræftes direkte af Letsdrink ApS. Nærværende handelsbetingelser er som udgangspunkt være bestemmende for aftalen, såfremt ordrebekræftelsen fra Letsdrink ApS ikke beskriver andet.
Udvidet Handelsbetingelser ved køb af fadøl og leje af fadølsudstyr:
Priser:
- For alle lejepriser gælder: Kunden bærer det fulde ansvar for alt udstyr overladt i hans varetægt og må sikre, at tingene er behørigt forsikret samt forsvarligt låst inde, når de ikke er i brug.
- Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer.
- I tilfælde af prisændringer efter bestillingen, vil prisen på afleveringsdagen være gældende.
- Hastegebyr for bestilling mindre end 8 dage før levering er kr. 800,-
- Leje af udstyr kan kun ske i forbindelse med køb af fadøl.
Levering:
- Leveringer og returtagninger finder sted ugens 5 hverdage indenfor almindelig arbejdstid.
- For at opnå ret til fri-teknisk-service (mandag - lørdag 16:00-24:00) er det en betingelse, at vi har opstillet udstyret på
slut brugsstedet, samt at det har været strømtilsluttet siden da (mindst i 2 timer).
- Kunden skal sørge for 220V (med jord) strøm tilgængeligt umiddelbart ved tappestedet.
- Vi forbeholder os ret til, ved udsolgt situationer, at levere et tilsvarende produkt.
- Forgæves kørsel koster mindst kr. 250,- ekstra.
- Ved levering på svært tilgængelige steder eller på etager uden elevator, er det en betingelse at kunden stiller effektiv hjælp til rådighed for indbæring.
- Da udstyr og varer er omfangsrige og tunge, kræver chaufførernes arbejdsmiljø at man kan bruge sækkevogn og andet transportudstyr helt frem til opstillingsstedet.
- Vi fralægger os et hvert ansvar for mærker og ridser i gulve og karme, ved ind- og udbæring af udstyr og varer.
- Det er kundens ansvar at sørge for afdækning til imødegåelse af ølspild, trykmærker/snavs fra udstyr, varer og personer.
- Ved leveringer til ikke-brofaste øer, forbeholder vi os ret til at pålægge kunden færgeudgiften.
Afhentning:
- Manglende emballage (tomme fustager, kasser og flasker) fratrækkes på kreditnota.
- Forgæves kørsel koster mindst kr. 250,- ekstra.
- Alle fustager med brudt forsegling (uanset indhold) skal afregnes til fuld pris.
- Fustager med påstået dårligt øl refunderes kun, hvis de indeholder mindst 20 liter, og Bryggeriets laboratorium anerkender fejl.
- Evt. manglende udstyr (topskilte, kulsyreflasker, spildbakker, barer, fustager, anlæg mm.) fratrækkes på kreditnota.
Afbestilling:
- Ved afbestilling af levering af fadøl, fadølsanlæg og andet udstyr inden for 8 hverdage før den ønskede leveringsdato, vil der blive pålagt et gebyr på 800,- DKK.